Notre temps d'attention, qui était de 12 secondes en 2000, est passé à 8 secondes en 2016 ... Alors, comment captiver son audience ?
Les entreprises sont pour la majorité orientées clients, sur l'expérience qu'elles peuvent leur faire vivre. Mais quand le collaborateur pense au client, qui pense au collaborateur ?
Si Facebook reste le réseau social le plus utilisé, quelle que soit la tranche d'âge considérée, d'autres applications le rattrapent depuis 3 ans. Découvrez ces réseaux pour atteindre votre cible de manière plus pertinente.
Quels sont les critères à prendre en compte pour construire un bon fichier de prospection ? Que signifient prospects et suspects ? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour maintenir ses adresses postales et e-mailing à jour ? Focus sur la création et la gestion d'un fichier de prospection !
Digitaleo n’est pas né de la dernière pluie. La start-up rennaise est spécialisée dans l’édition de solutions marketing multicanal en temps réel depuis 2004, date de sa fondation par Jocelyn Denis. Affichant une croissance insolente, la startup est parvenu à lever 4 millions d’euros en 2015. Cela lui a permis de conquérir le marché européen et de diversifier son offre (rachat de MyEbox notamment).
Toutes les entreprises possèdent un fichier clients plus moins évolué. Nous vous proposons de passer au stade supérieur en créant une véritable base de données clients. L’objectif est de tirer profit de cette masse d’informations au lieu de la laisser dépérir dans quelques fichiers Excel.
Créer un moment d'échange unique avec votre client, lui faire ressentir différents sentiments et émotions avant, pendant et après l'acte d'achat. Voilà tout l'art et le challenge de ce puissant levier marketing qu'est l'expérience client ! ...
